【CONNET 管理者向け】テナントの解約はできますか。

「解約」ボタンを押下すると、企業から編集中のテナントを解約することができます。※一度解約されたテナントは、テナント一覧に表示されなくなるため、誤って削除しないよう注意をしてください。 「解約」ボタンを押下すると本当に解約するかの確認画面が表示されます。解約が成功すると「成功 解約しました。」というメッセージが表示... 詳細表示

JPEG画像を表示したいのに出来ません。

画像が適正なサイズで作成されていない、あるいは配信時の設定が誤っている可能性があります。以下の通り作成されているかどうかをご確認ください。 ①PowerPointのテンプレートファイルを利用して画像を作成 ②作成したスライドをPNGファイルにてエクスポート ③スライドショーをつくる操作で、アスペクト比「4:... 詳細表示

【CONNET 管理者向け】CONNETの推奨ブラウザは何ですか。

以下が推奨ブラウザです。GoogleChrome（バージョン 86.0.4240.111） 詳細はマニュアルをご確認ください。 https://www.kids-way.ne.jp/dcms_media/other/connet-pcmanual_manager.pdf 詳細表示

【CONNET 管理者向け】シリアル番号を再生成したいときはどうしたらよい...

テナント編集画面で各シリアルの「再生成」ボタンを押下すると、シリアルを再生成され、「変更」ボタンを押下すると更新されます。※再生成をした時点では変更は確定できていないため必ず「変更」ボタンを押下してください。 詳細はマニュアルをご確認ください。 https://www.kids-way.ne.jp/dcms... 詳細表示

【NV型】NV型を2台、対面で設置した場合。夜間、ライトを設置したかのよう...

NV型は周囲が暗くなると人の目には見えない赤外線を照射しています。カメラは赤外線をとらえるほど感度が高いため、人の目には見えない暗い環境でも赤外線で照らした物体を映像に残すことができます。 NV型同士が向かい合っていると、お互いの赤外線が映り込み、ライトがあるかのように映像に映っていると考えられます。 詳細表示

【CONNET一般ユーザー向け】ファイルの閲覧はどこからできますか。

ファイルの閲覧方法は下記です。I. 現場メニュー画面で【ファイル】タブをタップしてください。写真や動画など共有されているデータが表示されます。II. サムネイルをタップすることでファイルを開くことができます。 詳細はマニュアルをご確認ください。 https://www.kids-way.ne.jp/dcms... 詳細表示

【CONNET一般ユーザー向け】現場の追加はどこからできますか。

I. 【＋現場を追加する】ボタンをタップしてください。II. QR コードスキャンかシリアル番号手入力を選択します。【QR コードスキャンの場合】QR コードスキャンをタップすると、カメラが起動します。カメラで現場登録のQR コードを写すことでシリアルコードが表示されます。【登録】ボタンをタップしてください。※カ... 詳細表示

【CONNET 管理者向け】テナント参加状況一覧機能にはどのような機能があ...

テナント参加状況一覧機能には以下の5つの機能があります。I. 企業のユーザー一覧現在編集中のテナントに参加していない企業ユーザー一覧を表示します。II. 企業のユーザー一覧の絞り込み検索入力欄にキーワードを入れるとユーザーを絞り込むことができます。III. テナント参加ユーザー一覧(親権限）現在編集中のテナントに... 詳細表示

画像が配信出来ません。

ネットワークに接続されていない可能性があります。以下の操作をお試しください。 ①端末の再起動（EPS本体、通信機器類） ②EPS本体とルーターを接続するLANケーブルの差し直し スケジュール管理の画面で、端末名が表示されている場合は通信が確立されておりますので、配信操作を行ってから1分ほどお待ち下さい。（60秒... 詳細表示

【ソーラーバッテリー共通】電池がなくなるとブザーが鳴りますが、どうすれば止...

バッテリー残量が少なくなることでブザーが鳴るため、充電されればブザーは鳴りやみます。 上記以外の方法でブザーを止める方法はございません。 詳細表示