FACEma（鍵管理BOX） | よくあるご質問：株式会社キッズウェイ

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『 FACEma（鍵管理BOX）』内のQ&A

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【鍵管理BOX】操作履歴の保存期間は？

制限はなく、すべての履歴が確認可能です。詳細表示
- No：918
- 公開日時：2025/11/05 15:41
【鍵管理BOX】認証端末の再起動方法は？

認証画面の「再起動」ボタンをタップしてください。詳細表示
- No：972
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】未登録鍵返却アラートとは？

登録されていない鍵が返却された場合に通知されます。詳細表示
- No：940
- 公開日時：2025/11/05 15:41
【鍵管理BOX】製品保証期間は？

保証内容は購入時の契約に準じます。詳細は販売店にご確認ください。詳細表示
- No：989
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】キーボックスと認証端末の接続方法は？

初期設定用USBケーブルで接続し、認証端末で「標準接続」を選択します。詳細表示
- No：897
- 公開日時：2025/11/05 15:41
【鍵管理BOX】マニュアルの改訂履歴はありますか？

はい、Ver.2.0では第3章の追加などが行われています。詳細表示
- No：991
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】認証端末の推奨設置高さは？

顔認証がしやすいよう、目の高さ（約140?160cm）に設置してください。詳細表示
- No：966
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】認証端末の設置場所に制限はありますか？

直射日光や熱源の近く、窓・ドアから2m以内は避けてください。詳細表示
- No：968
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】顔認証が失敗する原因は？

光の反射、顔写真の古さ、背景の影響などが考えられます。詳細表示
- No：949
- 公開日時：2025/11/05 15:41
【鍵管理BOX】メールでの問い合わせ先は？

https://www.kids-way.ne.jp/iot/iotcontact.html から可能です。詳細表示
- No：986
- 公開日時：2025/11/05 15:42

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