最新のマニュアル（取扱説明書/取説）はどこにありますか。

HP内に掲載しております。 以下よりダウンロードいただき、ご活用ください。 　https://www.kids-way.ne.jp/iot/manualdownload.html 詳細表示

ソーラーバッテリー返却時の梱包方法は？

引き取りに伺う、ヤマトホームコンビニエンスへそのまま商品をお渡し頂ければ結構です。 詳細表示

【MAMORY共通】【アプリ版】パスワードは変更できますか。

パスワードは変更可能です。 変更方法は下記です。 ①【アカウント】をタップしてください。 ②【パスワード変更】をタップしてください。 ③現在のパスワードを入力してください。 ④新しいパスワードを入力してください。（半角英数字4桁以上16桁以内） ⑤確認のため、④と同じパスワード... 詳細表示

UPSの取付方法を知りたいです。

単管パイプに取り付ける場合は製品本体の単管クランプをご使用くださ い。 背面の金属板を利用する場合は、ステンレスバンドをご用意いただき ポールなどの安定した場所へ設置してください。 詳細表示

常時カメラの首を振ることはできますか？

PTモデル（XXX-PTXX）とZMモデル（XXX-ZMXX）につきましては、首振り機能はございますが、常時振ることはできません。 NVモデル（XXX-NVXX）は首振り機能自体がございません。 詳細表示

返却するにあたり、付属品は何がありますか。本体以外に何か同梱されているもの...

弊社HPに記載のある取り扱い説明書に記載がございますのでお手数をおかけしますがご確認のほどお願いいたします。 ダウンロードページはこちらです。 https://www.kids-way.ne.jp/iot/manualdownload.html 詳細表示

送り状番号が知りたい

弊社注文窓口までご連絡をお願い致します。 詳細表示

返却用梱包（箱）を紛失してしまいました。

ユーザー様の場合： 発注先（代理店）へご連絡をお願い致します。 代理店様の場合： 弊社注文窓口までご連絡をお願い致します。 詳細表示

【PT型】MCF-PT02について、最短撮影距離は何mですか。

仕様上は0.5mとなっております。 詳細表示

【MAMORY共通】【ブラウザ版】ダウンロードした録画映像はどのようにして...

ダウンロードファイルはZIP形式で圧縮しております。映像を閲覧する前に、解凍ソフトで圧縮ファイルを解凍してください。録画ファイルの拡張子は「ts」となります。「ts」形式に対応したソフトで閲覧してください。詳細はマニュアルをご確認ください。 https://www.kids-way.ne.jp/dcms_medi... 詳細表示