最新のマニュアル（取扱説明書/取説）はどこにありますか。

HP内に掲載しております。 以下よりダウンロードいただき、ご活用ください。 　https://www.kids-way.ne.jp/iot/manualdownload.html 詳細表示

電源ケーブルの長さは何メートルですか？

5ｍです。 詳細表示

使用機器のログインID・PWが分からなくなってしまいました。

お問い合わせフォームからご連絡いただくか、 コールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

ヤマト以外の運送業者(客先指定)で届けてほしいのですが可能ですか？

申し訳ありません。指定運送業者以外でのお届けは不可となります。 詳細表示

返却先はどこですか。

〒489-0975 愛知県瀬戸市山の田町155番地 株式会社キッズウェイ Tel:0570-783-114 宛にご返却をお願いします。 詳細表示

返却するにあたり、付属品は何がありますか。本体以外に何か同梱されているもの...

弊社HPに記載のある取り扱い説明書に記載がございますのでお手数をおかけしますがご確認のほどお願いいたします。 ダウンロードページはこちらです。 https://www.kids-way.ne.jp/iot/manualdownload.html 詳細表示

フルスクリーンでカメラ画面を視聴したいです。

恐れ入りますが、フルスクリーン表示の機能はございません。大画面で視聴される場合は、ブラウザの表示倍率を変更してご覧ください。 詳細表示

【NV型】NV型を2台、対面で設置した場合。夜間、ライトを設置したかのよう...

NV型は周囲が暗くなると人の目には見えない赤外線を照射しています。カメラは赤外線をとらえるほど感度が高いため、人の目には見えない暗い環境でも赤外線で照らした物体を映像に残すことができます。 NV型同士が向かい合っていると、お互いの赤外線が映り込み、ライトがあるかのように映像に映っていると考えられます。 詳細表示

【MAMORY共通】【ブラウザ版】ログアウトとユーザーのパスワード変更はど...

ログアウトとユーザーのパスワード変更の方法は下記です。①『メインメニュー』の《設定》をクリックしてください。②『表示エリア』の【パスワード変更】をクリックしてください。③【ログアウト】をクリックするとログアウトし、ログインページに移動します。④現在のパスワードを入力してください。⑤新しいパスワードを入力してくださ... 詳細表示

ソーラーバッテリー返却時の梱包方法は？

引き取りに伺う、ヤマトホームコンビニエンスへそのまま商品をお渡し頂ければ結構です。 詳細表示