付属品を箱に入れ忘れました。どうすれば良いですか？

弊社コールセンターへ連絡をお願いします。　連絡先　0570-783-114 詳細表示

返却先はどこですか。

〒489-0975 愛知県瀬戸市山の田町155番地 株式会社キッズウェイ Tel:0570-783-114 宛にご返却をお願いします。 詳細表示

日曜日も届きますか？

荷受人の方が受け取れるようでしたら可能です。 詳細表示

使用機器のログインID・PWが分からなくなってしまいました。

お問い合わせフォームからご連絡いただくか、 コールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

最新のマニュアル（取扱説明書/取説）はどこにありますか。

HP内に掲載しております。 以下よりダウンロードいただき、ご活用ください。 　https://www.kids-way.ne.jp/iot/manualdownload.html 詳細表示

直接取りに行ってもいいですか？

申し訳ありません。直接の引き取りはご遠慮願います。 詳細表示

返却用梱包（箱）を紛失してしまいました。

ユーザー様の場合： 発注先（代理店）へご連絡をお願い致します。 代理店様の場合： 弊社注文窓口までご連絡をお願い致します。 詳細表示

返却する予定では無い製品を間違って返却してしまいました。戻してもらえますか？

弊社コールセンターへ連絡をお願いします。　連絡先　0570-783-114 詳細表示

ヤマト以外の運送業者(客先指定)で届けてほしいのですが可能ですか？

申し訳ありません。指定運送業者以外でのお届けは不可となります。 詳細表示

【WEATHERY共通】二重絶縁には対応していますか。

電気が流れ、人が触れる場所（電源コード）は二重絶縁となっております。 詳細表示