顔写真を変更したい場合はどうすればよいですか。

登録している顔写真を変更する場合 [登録済顔画像参照]ボタンを押すことで登録されている顔画像を表示します。 登録する画像を変更する場合（今回撮影した顔画像に更新する場合）は撮影した画像で、上書き更新するにチェックを入れてください。 [同意書] ボタンを押すと、初回登録時と同様に画面に「個人情報取得の同意書」が... 詳細表示

【鍵管理BOX】サポート受付時間は？

平日9:00?21:00です。 詳細表示

返却する予定では無い製品を間違って返却してしまいました。戻してもらえますか？

弊社コールセンターへ連絡をお願いします。　連絡先　0570-783-114 詳細表示

【鍵管理BOX】メールでの問い合わせ先は？

https://www.kids-way.ne.jp/iot/iotcontact.html から可能です。 詳細表示

【DECIBERY】DAC-SL01（騒音センサー）の設置方法は？

樹脂バンドを使用して設置します。 詳細表示

【DECIBERY】管理コンソールや表示板に表示されない場合の対処法は？

全ての機器を以下の手順で電源を入れ直してください。電源入れ直し後も表示されない場合は弊社コールセンターまでご連絡ください。 (1) 全ての機器の電源プラグを抜きます。 (2） 放電のため、電源プラグを抜いたまま、5分待機します。 (3） 5分経過後、全ての機器の電源プラグを再度コンセントに差し込み、電源を再投入し... 詳細表示

【MAMORY共通】【ブラウザ版】タイムラプスはどのような機能ですか。

タイムラプスは1日1回指定時間のスナップショットを撮影し、それらを連続再生する機能です。工場出荷状態では9:00のスナップショットを保存しております。保存された画像はダウンロードできます。タイムラプスの使用方法は下記です。①ダウンロードする日付の範囲を選択します。②①の範囲のスナップショットを連続再生する時間を指... 詳細表示

【鍵管理BOX】未登録鍵返却アラートとは？

登録されていない鍵が返却された場合に通知されます。 詳細表示

【DECIBERY】特定の時間帯だけ計測したい

「設置場所管理」の「稼働時間」の設定画面で「稼働開始時刻」と「稼働終了時刻」に時間を設定して「更新」し、「稼働時間反映」のボタンをクリックしてください。 詳細表示

直接取りに行ってもいいですか？

申し訳ありません。直接の引き取りはご遠慮願います。 詳細表示