【鍵管理BOX】鍵の紛失防止策はありますか？

持出時間制限アラートや返却時刻アラートを活用してください。 詳細表示

返却用梱包（箱）を紛失してしまいました。

ユーザー様の場合： 発注先（代理店）へご連絡をお願い致します。 代理店様の場合： 弊社注文窓口までご連絡をお願い致します。 詳細表示

【鍵管理BOX】顔認証がうまくいきません。どうすれば？

顔写真を最新に更新してください。また、認証機器の設置場所もお確かめください。 詳細表示

【DECIBERY】管理番号は機器のどこで確認できますか？

通信ユニット→BOX底面貼付のラベル、振動センサー/騒音センサー→DECIBERYロゴラベルすぐ下貼付のラベル、表示板→機器の天面 詳細表示

【MAMORY共通】【アプリ版】動体検知設定はどのような設定ができますか。

MAMORYでは映像内で動く物体を検知する「動体検知」が働いております。ここでは、動体検知を強める範囲と検知時に通知するメールの設定ができます。 ※アカウント名と初期カメラ名称が同一のときのみ設定できます。 詳細はマニュアルをご確認ください。 https://www.kids-way.ne.j... 詳細表示

ヤマト以外の運送業者(客先指定)で届けてほしいのですが可能ですか？

申し訳ありません。指定運送業者以外でのお届けは不可となります。 詳細表示

作業者のログインはどこのURLでできますか。

スマートフォン・タブレットまたはパソコンでブラウザを起動してください。 設定情報シート記載のURLにアクセスし、ユーザーIDとパスワードを入力してログインしてください。 サイトURL：https://face.kids-way.ne.jp 詳細表示

【鍵管理BOX】緑のライトが点滅しています。正常ですか？

緑点滅は起動中、緑点灯が正常です。 詳細表示

【鍵管理BOX】マニュアルの改訂履歴はありますか？

はい、Ver.2.0では第3章の追加などが行われています。 詳細表示

【DECIBERY】DECIBERYはJIS規格品ですか？

DECIBERYはJIS規格品ではございません。 詳細表示