顔写真を変更したい場合はどうすればよいですか。

登録している顔写真を変更する場合 [登録済顔画像参照]ボタンを押すことで登録されている顔画像を表示します。 登録する画像を変更する場合（今回撮影した顔画像に更新する場合）は撮影した画像で、上書き更新するにチェックを入れてください。 [同意書] ボタンを押すと、初回登録時と同様に画面に「個人情報取得の同意書」が... 詳細表示

常時カメラの首を振ることはできますか？

PTモデル（XXX-PTXX）とZMモデル（XXX-ZMXX）につきましては、首振り機能はございますが、常時振ることはできません。 NVモデル（XXX-NVXX）は首振り機能自体がございません。 詳細表示

【鍵管理BOX】未登録鍵返却アラートとは？

登録されていない鍵が返却された場合に通知されます。 詳細表示

返却用梱包（箱）を紛失してしまいました。

ユーザー様の場合： 発注先（代理店）へご連絡をお願い致します。 代理店様の場合： 弊社注文窓口までご連絡をお願い致します。 詳細表示

返却する予定では無い製品を間違って返却してしまいました。戻してもらえますか？

弊社コールセンターへ連絡をお願いします。　連絡先　0570-783-114 詳細表示

ヤマト以外の運送業者(客先指定)で届けてほしいのですが可能ですか？

申し訳ありません。指定運送業者以外でのお届けは不可となります。 詳細表示

【MAMORY共通】【ブラウザ版】タイムラプスはどのような機能ですか。

タイムラプスは1日1回指定時間のスナップショットを撮影し、それらを連続再生する機能です。工場出荷状態では9:00のスナップショットを保存しております。保存された画像はダウンロードできます。タイムラプスの使用方法は下記です。①ダウンロードする日付の範囲を選択します。②①の範囲のスナップショットを連続再生する時間を指... 詳細表示

【DECIBERY】DECIBERYはJIS規格品ですか？

DECIBERYはJIS規格品ではございません。 詳細表示

【鍵管理BOX】サポート受付時間は？

平日9:00?21:00です。 詳細表示

作業者のログインはどこのURLでできますか。

スマートフォン・タブレットまたはパソコンでブラウザを起動してください。 設定情報シート記載のURLにアクセスし、ユーザーIDとパスワードを入力してログインしてください。 サイトURL：https://face.kids-way.ne.jp 詳細表示