【鍵管理BOX】システムにログインできません。

ID・パスワードの確認、ネット接続状況を確認してください。 詳細表示

【鍵管理BOX】対応ブラウザは？

Google Chrome、Microsoft Edgeです。 詳細表示

【鍵管理BOX】鍵の名称はどのように決めるべきですか？

利用者が分かりやすい名称（例：高所作業車1番）に設定してください。 詳細表示

【鍵管理BOX】認証端末のログは確認できますか？

操作履歴としてシステム画面で確認可能です。 詳細表示

【鍵管理BOX】サポート受付時間は？

平日9:00?21:00です。 詳細表示

【鍵管理BOX】マニュアルの最新版はどこで確認できますか？

キッズウェイの公式サイトまたは販売代理店にお問い合わせください。 詳細表示

【DECIBERY】DECIBERYはどのように設置しますか？

各ユニット（センサー）は専用のクランプやバンドを使用して設置します。 詳細表示

【DECIBERY】DECIBERYの通信方法は？

クラウド間は移動体通信（4G LTE）、ユニット間はWi-Fi（2.4GHz）です。 詳細表示

【ソーラーバッテリー共通】ソーラーパネルの推奨使用環境を知りたいです。

パネル前面に日光が当たる位置に設置をお願いします。 また、曇り、雨、雪などの悪天候下では、日射量が少なく十分な発電はできません。 詳細表示

【MAMORY共通】120分ダウンロードした場合の動画容量はどのくらいですか。

被写体に依りますが2時間で500MB程度、一日平均6GB程度です。※動きの少ない夜間も含めた平均なので、日中は容量が大きくなる可能性が有ります。 詳細表示