ヤマト以外の運送業者(客先指定)で届けてほしいのですが可能ですか？

申し訳ありません。指定運送業者以外でのお届けは不可となります。 詳細表示

到着日を変更したい。

ユーザー様の場合：発注先（代理店）へご連絡をお願い致します。 代理店様の場合：弊社注文窓口までご連絡をお願い致します。 詳細表示

返却するにあたり、付属品は何がありますか。本体以外に何か同梱されているもの...

弊社HPに記載のある取り扱い説明書に記載がございますのでお手数をおかけしますがご確認のほどお願いいたします。 ダウンロードページはこちらです。 https://www.kids-way.ne.jp/iot/manualdownload.html 詳細表示

【CONNET 管理者向け】シリアル番号のQRコードを表示したいときはどう...

テナント編集画面で各シリアル番号の「QR 表示」ボタンを押下すると、QR コード表示画面が表示されます。例）親シリアル番号の「QR 表示」ボタンを押下した場合CONNET アプリから現場の追加を行う際に、表示されたQR コードを読み取ることでシリアル番号の入力が不要となります。 詳細はマニュアルをご確認くだ... 詳細表示

最短の納期が知りたい。

お申込み後、翌々営業日の出荷が最短となります。 機器により配送業者が異なります。 出荷後の配達日数と、配送業者に関しましては添付資料をご参照ください。 詳細表示

返却する予定では無い製品を間違って返却してしまいました。戻してもらえますか？

弊社コールセンターへ連絡をお願いします。　連絡先　0570-783-114 詳細表示

【CONNET 管理者向け】「集計単位」、「集計タイプ」とは何ですか。

集計方法は「集計単位」と「集計タイプ」を選択することができます。選択された「集計単位」と「集計タイプ」を元に集計を行ったデータが表示できます。【集計単位】集計をテナント単位、ユーザー単位のうち、どの単位で行うかを選択することができます。テナント：テナント毎にデータを集計します。ユーザー：ユーザー毎にデータを集計し... 詳細表示

送り状番号が知りたい

弊社注文窓口までご連絡をお願い致します。 詳細表示

使用機器のログインID・PWが分からなくなってしまいました。

お問い合わせフォームからご連絡いただくか、 コールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

【CONNET一般ユーザー向け】現場の追加はどこからできますか。

I. 【＋現場を追加する】ボタンをタップしてください。II. QR コードスキャンかシリアル番号手入力を選択します。【QR コードスキャンの場合】QR コードスキャンをタップすると、カメラが起動します。カメラで現場登録のQR コードを写すことでシリアルコードが表示されます。【登録】ボタンをタップしてください。※カ... 詳細表示