【MAMORY共通】【ブラウザ版】カメラの表示の順番は変更できますか。

カメラの優先表示を有効にすることで、《カメラ一覧》で優先表示のカメラを先頭に表示します。優先表示したいカメラの【☆】をクリックすると、先頭（画面左上）に表示されます。※優先表示は複数台有効にできます。※最後に優先表示を有効にしたカメラが先頭になります。詳細はマニュアルをご確認ください。 https://www.k... 詳細表示

【MAMORY共通】【ブラウザ版】録画映像はダウンロードできますか。

録画映像はダウンロード可能です。ダウンロード方法は下記です。①左から順に「期間」にダウンロードを開始する【日付】【時】【分】を選択してください。②開始時刻からダウンロードする時間を選択してください。（【1-60/90/120】分から選択可能）③「動体検知のみ」にチェックを入れると期間内で動体検知のあった時間の映像... 詳細表示

【MAMORY共通】【アプリ版】アカウントから登録済のカメラを削除できますか。

登録済のカメラは削除可能です。 削除する方法は下記です。 ①【カメラ設定】をタップしてください。 ②【編集】をタップしてください。 ③ (アイコン)を変更するカメラをタップしてください。 ④【削除】をタップしてください。※【削除】をタップすると削除がすぐに実行されます。 ... 詳細表示

【MAMORY共通】カメラを返却する際に、紐づけしたアカウントを消去する必...

返却されて一定期間後、弊社で初期化処理を実施するため、消去は不要です。 詳細表示

【MAMORY共通】屋内分離型MAMORYのLANケーブルの規格はなんですか。

cat5e以上のLANケーブルになります。 詳細表示

【MAMORY共通】【ブラウザ版】「カメラ設定」ではどのような設定ができますか。

《カメラ一覧表示》またはカメラ操作画面で「歯車マーク」をクリックすることでカメラの設定画面を表示します。①利用者用カメラ名称…利用者カメラ名称、カメラシリアル番号、初期カメラ名称が確認できます。②ホームポジション設定…カメラの向き、明るさ、ズーム倍率などを一定時間で元に戻します。☆③動体検知設定…動体検知する範囲... 詳細表示

【MAMORY共通】【アプリ版】設定済のタグは削除できますか。

設定したタグが不要になりましたら削除可能です。詳細はマニュアルをご確認ください。 https://www.kids-way.ne.jp/dcms_media/other/mamory-manual.pdf 詳細表示

過去の録画データは、どのくらいの期間保存されていますか？

直近2週間分のデータを保存しております。 クラウドに保存されているデータは、随時上書き保存をしておりますので、保存しておきたい必要なデータがございましたら、録画データをダウンロードしてください。 ※録画データのダウンロード方法はマニュアルDLの操作マニュアルをご参照ください。 ※電源をオフにしていてデータが... 詳細表示

【MAMORY共通】スマートフォン、タブレット端末などで閲覧できますか。

スマートフォン、タブレット端末などで閲覧するには専用アプリを利用します。※アプリのダウンロード、利用にはAppleやGoogleのアカウントが必要になります。お客様でご用意ください。アプリのダウンロード方法は下記です。①インターネットに接続できる環境で「App Store」を起動します。②画面下の【検索】をタップ... 詳細表示

【MAMORY共通】【アプリ版】初回ログインでパスワード変更は必要ですか。

初めてのログインではパスワード変更を推奨しています。パスワードの変更方法は下記です。①半角英数字４桁以上１６桁以内で新しいパスワードを入力してください。（同一パスワードでも可）②確認のため①と同じパスワードを入力してください。③【OK】をクリックしてください。※パスワードの変更はログイン後にも実施できます。ログイ... 詳細表示