【NV型】対応照度は1ルクス以下ですか。

赤外線照射時は0 ルクスの照度でも録画が可能です。 詳細表示

返却する予定では無い製品を間違って返却してしまいました。戻してもらえますか？

弊社コールセンターへ連絡をお願いします。　連絡先　0570-783-114 詳細表示

直接取りに行ってもいいですか？

申し訳ありません。直接の引き取りはご遠慮願います。 詳細表示

【MAMORY共通】【アプリ版】アカウントから登録済のカメラを削除できますか。

登録済のカメラは削除可能です。 削除する方法は下記です。 ①【カメラ設定】をタップしてください。 ②【編集】をタップしてください。 ③ (アイコン)を変更するカメラをタップしてください。 ④【削除】をタップしてください。※【削除】をタップすると削除がすぐに実行されます。 ... 詳細表示

【MAMORY共通】【アプリ版】カメラの名称変更はできますか。

カメラの名称変更は可能です。 名称の変更方法について説明します。 ①【カメラ設定】をタップしてください。 ②【編集】をタップしてください。 ③名称を変更するカメラをタップしてください。 ※ (アイコン)はタップしないでください。 ④カメラの名称をタップし、任意の名称を入力してく... 詳細表示

【MAMORY共通】【アプリ版】カメラは追加できますか。

アカウントにカメラを追加で登録することが可能です。 登録方法は下記です。 ① 【カメラ設定】をタップしてください。 ②【編集】をタップしてください。 ③【カメラ追加】をタップしてください。 ④ カメラのシリアル番号を入力してください。その後、【登録】をタップしてください。 ... 詳細表示

【MAMORY共通】【アプリ版】どこからログアウトできますか。

ログアウト方法は下記です。 ①【アカウント】をタップしてください。 ②【ログアウト】をタップしてください。 ③【OK】をタップすることでログイン画面に戻ります。 詳細はマニュアルをご確認ください。 https://www.kids-way.ne.jp/dcms_media/othe... 詳細表示

【MAMORY共通】【アプリ版】アカウント設定はどこからできますか。

《カメラ一覧》画面の右上にあるメニューアイコンをタップすることで、《アカウント設定画面》が確認できます。詳細はマニュアルをご確認ください。 https://www.kids-way.ne.jp/dcms_media/other/mamory-manual.pdf 詳細表示

【MAMORY共通】【アプリ版】タグが設定されたカメラのみを表示できますか。

《カメラ一覧》からタグを選択することで、そのタグが設定されたカメラのみを表示することができます。 詳細はマニュアルをご確認ください。 https://www.kids-way.ne.jp/dcms_media/other/mamory-manual.pdf 詳細表示

【MAMORY共通】【アプリ版】設定済のタグは削除できますか。

設定したタグが不要になりましたら削除可能です。詳細はマニュアルをご確認ください。 https://www.kids-way.ne.jp/dcms_media/other/mamory-manual.pdf 詳細表示