使用機器のログインID・PWが分からなくなってしまいました。

お問い合わせフォームからご連絡いただくか、 コールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

返却用梱包（箱）を紛失してしまいました。

ユーザー様の場合： 発注先（代理店）へご連絡をお願い致します。 代理店様の場合： 弊社注文窓口までご連絡をお願い致します。 詳細表示

MAMORY簡易操作マニュアル.pdf

MAMORY簡易操作マニュアルはこちらです。 詳細表示

【MAMORY共通】雨天時の撮影について。カメラ部分に水滴や氷の付着を防ぐ...

NV型、ZM型はアドバンズド親水コーティングを施しているため、水滴が付着しづらいです。更にNV型、ZM型は水滴ヒーターを内蔵しているので氷や雪が付着もしづらい仕様になっています。 詳細表示

【MAMORY共通】【アプリ版】アプリ版はどのようにログインしますか。

アプリをインストール後、ログイン可能です。アプリ版のログイン方法は下記です。①インストールしたMAMORYアプリをタップして起動します。②「ユーザ名」にカメラ管理番号を入力してください。③「パスワード」に付属の設定情報シートに記載してあるパスワードを入力してください。④「パスワードを表示する」にチェックを入れると... 詳細表示

【MAMORY共通】【ブラウザ版】カメラ映像は全画面で表示できますか。

全画面で表示できます。詳細はマニュアルをご確認ください。 https://www.kids-way.ne.jp/dcms_media/other/mamory-manual.pdf 詳細表示

付属品を箱に入れ忘れました。どうすれば良いですか？

弊社コールセンターへ連絡をお願いします。　連絡先　0570-783-114 詳細表示

録画データのダウンロードは、一括でできますか？

1回でダウンロードできる時間は、最大120分です。 それ以上のダウンロードは、複数回に分けて実施してください。 詳細表示

【MAMOＲＹ共通】録画期間を教えてください。

録画期間は 14日です。古い映像から上書き保存されます。 詳細表示

返却先に直接持ち込んでもいいですか。

申し訳ありません。直接の持ち込みはご遠慮願います。 詳細表示