MAMORY | よくあるご質問：株式会社キッズウェイ

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『 MAMORY 』内のQ&A

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付属品を箱に入れ忘れました。どうすれば良いですか？

弊社コールセンターへ連絡をお願いします。　連絡先　0570-783-114 詳細表示
- No：683
- 公開日時：2023/03/22 17:39
【MAMORY共通】YouTubeLiveの登録方法、配信方法の詳細を知り...

申し訳ございません。YouTubeLiveの詳細はYoutubeにお問い合わせください。詳細表示
- No：4
- 公開日時：2022/11/01 13:00
- 更新日時：2022/11/01 15:20
【NV型】対応照度は1ルクス以下ですか。

赤外線照射時は0 ルクスの照度でも録画が可能です。詳細表示
- No：8
- 公開日時：2022/11/01 13:00
- 更新日時：2023/06/23 11:30
使用機器のログインID・PWが分からなくなってしまいました。

お問い合わせフォームからご連絡いただくか、コールセンターへお問い合わせください。詳細表示
- No：391
- 公開日時：2023/03/22 17:39
最新のマニュアル（取扱説明書/取説）はどこにありますか。

HP内に掲載しております。以下よりダウンロードいただき、ご活用ください。　https://www.kids-way.ne.jp/iot/manualdownload.html 詳細表示
- No：811
- 公開日時：2023/05/15 16:24
- 更新日時：2023/05/16 09:39
【MAMORY共通】【ブラウザ版】アカウントは追加できますか。

任意の名称でアカウントを追加できます。設定方法は下記です。※ 【アカウント追加】は「mce」から始まるアカウントでログインしている場合のみ表示されます。①『メインメニュー』の《設定》をクリックしてください。②『表示エリア』の【アカウント追加】をクリックしてください。③新規に追加するユーザー名を入力してください。※... 詳細表示
- No：555
- 公開日時：2023/01/06 10:37
返却先はどこですか。

〒489-0975 愛知県瀬戸市山の田町155番地株式会社キッズウェイ Tel:0570-783-114 宛にご返却をお願いします。詳細表示
- No：680
- 公開日時：2023/03/22 17:39
【MAMORY共通】MAMORYの壁取り付け用金具について、対応している外...

外壁の材質に指定はありませんが、取り付け金具とMAMORYの重量の合算値の負荷に耐えられる場所に設置してください。詳細表示
- No：199
- 公開日時：2022/10/06 11:13
電源ケーブルの長さは何メートルですか？

5ｍです。詳細表示
- No：390
- 公開日時：2023/03/22 17:39
返却する予定では無い製品を間違って返却してしまいました。戻してもらえますか？

弊社コールセンターへ連絡をお願いします。　連絡先　0570-783-114 詳細表示
- No：684
- 公開日時：2023/03/22 17:39

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