Wiiなどのネットワーク対応機器は接続できますか？

接続いただけますが、一部ご利用できないソフトもございます。ソフトウェア製造元へご確認ください。 詳細表示

オンラインゲームは利用できますか？

一部、利用できない場合もあります。ソフトウェア製造元や販売店にご確認ください。 詳細表示

スマートホームオプションについて、申し込みはどうすればよいですか？

本オプションは物件単位でのお申込みとなっております（物件によってはご契約がされておりません）。 入居者様がお申込みできるものではございません。詳細は管理会社様へご確認ください。 詳細表示

スマートホームオプションについて、セキュリティはどうなっていますか？

同じ建物内の、他のご利用者様からアクセスできないのはもちろんのこと、外部からもアクセスができないようになっております。 尚、スマートホームオプションは入居者様でご設定いただく必要があるため、入退去時には必ず設定をリセットいただきますよう、お願い申し上げます。 詳細表示

家電をインターネットにつなげたい。

インターネット接続に対応している場合は利用可能です。ただし、機器の設定に関しては、当社サポート対象外となります。取扱説明書の確認、メーカー様のサポートセンターへお問い合わせください。 詳細表示

申し込みはどうすればよいですか？

建物状況により、プランが異なる場合がございます。管理会社様へご確認ください。 詳細表示

スマートホームオプションについて、HomeLink（アプリ）とはなんですか？

株式会社リンクジャパンが提供する「HomeLink」は IoT家電をまとめて管理＆操作できるプラットフォームアプリです。 iOS、Androidどちらにも対応しております。 詳細表示

宅内工事の申込は必要ですか？

建物状況により異なる場合がありますので、当社コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示

宅内工事や不具合時における保守作業などは費用がかかりますか？

費用は一切掛かりません。※居住者様の過失による故障等を除きます。 詳細表示

入居時に手続きは必要ですか？

物件によって手続き方法が異なりますので、詳細につきましては、オーナー様もしくは管理会社様にご確認ください。 詳細表示