FACEma（鍵管理BOX） | よくあるご質問：株式会社キッズウェイ

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『 FACEma（鍵管理BOX）』内のQ&A

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【鍵管理BOX】認証端末の推奨設置高さは？

顔認証がしやすいよう、目の高さ（約140?160cm）に設置してください。詳細表示
- No：966
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】開錠権限申請アラートとは？

利用権限申請があった際に通知されます。詳細表示
- No：942
- 公開日時：2025/11/05 15:41
【鍵管理BOX】履歴の期間指定はできますか？

はい、任意の期間で絞り込み可能です。詳細表示
- No：927
- 公開日時：2025/11/05 15:41
【鍵管理BOX】顔認証がうまくいきません。どうすれば？

顔写真を最新に更新してください。また、認証機器の設置場所もお確かめください。詳細表示
- No：907
- 公開日時：2025/11/05 15:41
【鍵管理BOX】マニュアルの最新版はどこで確認できますか？

キッズウェイの公式サイトまたは販売代理店にお問い合わせください。詳細表示
- No：990
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】保守契約は必要ですか？

長期運用を想定する場合は保守契約を推奨します。詳細表示
- No：987
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】メールでの問い合わせ先は？

https://www.kids-way.ne.jp/iot/iotcontact.html から可能です。詳細表示
- No：986
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】認証端末のログは確認できますか？

操作履歴としてシステム画面で確認可能です。詳細表示
- No：982
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】QRコードの読み取り精度を上げるには？

明るい場所で、端末のカメラを清潔に保ってください。詳細表示
- No：961
- 公開日時：2025/11/05 15:41
【鍵管理BOX】システムにログインできません。

ID・パスワードの確認、ネット接続状況を確認してください。詳細表示
- No：953
- 公開日時：2025/11/05 15:41

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