FACEma（鍵管理BOX） | よくあるご質問：株式会社キッズウェイ

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『 FACEma（鍵管理BOX）』内のQ&A

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【鍵管理BOX】商標について教えてください。

FACEmaは株式会社キッズウェイの登録商標です。詳細表示
- No：992
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】マニュアルの改訂履歴はありますか？

はい、Ver.2.0では第3章の追加などが行われています。詳細表示
- No：991
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】マニュアルの最新版はどこで確認できますか？

キッズウェイの公式サイトまたは販売代理店にお問い合わせください。詳細表示
- No：990
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】製品保証期間は？

保証内容は購入時の契約に準じます。詳細は販売店にご確認ください。詳細表示
- No：989
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】故障時の対応は？

サポート窓口に連絡し、指示に従ってください。詳細表示
- No：988
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】保守契約は必要ですか？

長期運用を想定する場合は保守契約を推奨します。詳細表示
- No：987
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】メールでの問い合わせ先は？

https://www.kids-way.ne.jp/iot/iotcontact.html から可能です。詳細表示
- No：986
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】サポート受付時間は？

平日9:00?21:00です。詳細表示
- No：985
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】サポート窓口はどこですか？

キッズウェイコールセンター（0570-783-114）までご連絡ください。詳細表示
- No：984
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】システムのバージョン確認方法は？

ログイン後の画面にバージョン情報が表示されます。詳細表示
- No：983
- 公開日時：2025/11/05 15:42

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