FACEma（鍵管理BOX） | よくあるご質問：株式会社キッズウェイ

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『 FACEma（鍵管理BOX）』内のQ&A

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【鍵管理BOX】赤いライトが点灯しています。どうすれば？

エラー状態です。電源の抜き差しや初期設定の再実施をしてください。詳細表示
- No：900
- 公開日時：2025/11/05 15:41
【鍵管理BOX】認証端末の推奨設置高さは？

顔認証がしやすいよう、目の高さ（約140?160cm）に設置してください。詳細表示
- No：966
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】アラートメールの設定方法は？

メインメニューから「アラートメール設定画面」で設定します。詳細表示
- No：934
- 公開日時：2025/11/05 15:41
【鍵管理BOX】履歴のCSV出力は可能ですか？

はい、履歴画面からダウンロードできます。詳細表示
- No：919
- 公開日時：2025/11/05 15:41
【鍵管理BOX】システム画面のログイン方法は？

設定情報シート記載のURLにアクセスし、IDとパスワードを入力します。詳細表示
- No：914
- 公開日時：2025/11/05 15:41
【鍵管理BOX】扉を開けたままにするとどうなりますか？

1分後にビープ音が鳴ります。詳細表示
- No：912
- 公開日時：2025/11/05 15:41
【鍵管理BOX】認証端末とキーボックスの距離制限はありますか？

半径5m以内に設置してください。詳細表示
- No：901
- 公開日時：2025/11/05 15:41
【鍵管理BOX】キーボックスと認証端末の接続方法は？

初期設定用USBケーブルで接続し、認証端末で「標準接続」を選択します。詳細表示
- No：897
- 公開日時：2025/11/05 15:41
【鍵管理BOX】サポート窓口はどこですか？

キッズウェイコールセンター（0570-783-114）までご連絡ください。詳細表示
- No：984
- 公開日時：2025/11/05 15:42
【鍵管理BOX】認証端末の設置場所に制限はありますか？

直射日光や熱源の近く、窓・ドアから2m以内は避けてください。詳細表示
- No：968
- 公開日時：2025/11/05 15:42

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