【顔認証システムFACEma】グリーンサイトとの連携が承認されません。また...

「現場編集にてGSプロジェクトコード」と「作業者マスター情報にて作業者の承認」が必要です。また、グリーンサイトでの施工体系の登録も必要となります。 詳細表示

顔画像の判定はどのようにされますか。

・顔正面度：顔が正面を向いているか ・顔鮮明度：画像がボケていたり画像サイズが小さくないか ・顔明暗度：逆光や影になっていないか ・顔隠れ度合い：マスクやヘルメットなどで顔が隠れていないか ・その他　：その他顔が判別できない場合 詳細表示

【顔認証システムFACEma】記録漏れの場合の対応はどうしたらよいでしょうか。

現状、グリーンサイトおよびCCUSにて、時刻の入力をいただく形となります。 キッズウェイ入退管理システムでの対応は、現在修正できません。 詳細表示

顔登録に必要なものはなんでしょうか。

FACEmaは事前に顔登録を行うことで個人を認証します。 現場へ入場される前に、必ず顔登録を行ってください。 ■ご準備いただくもの ●設定情報シート、または顔登録マニュアル（A4サイズ）に記載されたQRコード（URL）、ID、パスワード ●カメラ機能を搭載したスマートフォン、タブレット、パソコン 詳細表示

【顔認証システムFACEma】複数人まとめて承認することはできますか。

一括承認機能を実装予定です。もう少々お待ちください。 詳細表示

使用機器のログインID・PWが分からなくなってしまいました。

お問い合わせフォームからご連絡いただくか、 コールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

ソーラーバッテリー返却時の梱包方法は？

引き取りに伺う、ヤマトホームコンビニエンスへそのまま商品をお渡し頂ければ結構です。 詳細表示

サイトがたくさんあり、ログイン・パスワードの入力が面倒

ログイン情報を記録し、またQRコードの読み取りでログインできるようにするなど、改善を検討しています。 詳細表示

盗難対策はどうすればいい？

盗難防止用のチェーンなどを利用するなど、現場様にてご対応となります。 GPSにて追跡は可能ですが、万全の対策ではないため、ご協力お願いいたします。 詳細表示

作業者情報（住所・資格など）で入力できない項目がある

２０２１年４月１３日現在、入力できない仕様です。現状は入力いただかなくても、問題ございません（CCUS連携の際に必要となります）。もうしばらくお待ちください。 詳細表示