返却先に直接持ち込んでもいいですか。

申し訳ありません。直接の持ち込みはご遠慮願います。 詳細表示

付属品を箱に入れ忘れました。どうすれば良いですか？

弊社コールセンターへ連絡をお願いします。　連絡先　0570-783-114 詳細表示

送り状番号が知りたい

弊社注文窓口までご連絡をお願い致します。 詳細表示

作業者のログインはどこのURLでできますか。

スマートフォン・タブレットまたはパソコンでブラウザを起動してください。 設定情報シート記載のURLにアクセスし、ユーザーIDとパスワードを入力してログインしてください。 サイトURL：https://face.kids-way.ne.jp 詳細表示

到着日を変更したい。

ユーザー様の場合：発注先（代理店）へご連絡をお願い致します。 代理店様の場合：弊社注文窓口までご連絡をお願い致します。 詳細表示

【顔認証システムFACEma】顔登録時、眼鏡着用者も眼鏡なしでの撮影が望ま...

顔登録時にメガネの着用は問題ありません。 ただし、サングラスのように目が隠れてしまうものは不可となります。 詳細表示

【顔認証システムFACEma】顔登録サイトのグリーンサイトQR読み込みカメ...

QR読み込みは、アウトカメラでのみ実施できます。 お手数おかけいたしますが、アウトカメラでご対応をお願いいたします。 詳細表示

【顔認証システムFACEma】双子の作業員がいた場合、判別は出来ますか。

現顔認証システムでは、双子の判別をすることができません。 双子の方が顔認証を行っていただいた場合には、画面上で選択できるようにシステム開発を実施いたします。 詳細表示

入退場者の確認と承認を行うにはどのようにしたらよいですか。

ブラウザを起動し、設定情報シートに記載されているKW通門管理システムのURLにアクセスしユーザIDとパスワードを入力してログインしてください。 現場選択画面(新規入場者確認) ログイン後現場選択画面が表示されます。 現場選択の[選択]ボタンを押してください。 ※ ログイン後に管理メニューが表示された場合は画面右... 詳細表示

一度登録した情報を修正することはできますか。

顔画像、名前、生年月日の入力により本人確認をし、情報を修正できます。一度登録した顔写真、情報の更新が可能です。 詳細表示